Häufig gestellte Fragen

... und ihre Antworten. Solltest Du nicht weiter kommen, dann kontaktiere uns gerne!

Im Bereich der normalen Kleidung mit Stick und Druck fangen wir ab 10 Teile an.

Für Druckvorlagen erstellen wir keine Vorkosten. Nur bei Stickereien fallen einmalige Softwaregebühren für die Erstellung der Stickdatei zu. Diese berechnen sich individuell zu der Größe des Logos. Die Stickdatei geht selbstverständlich auch in dein Eigentum über.

Das geht, aber wir berechnen dir eine 30€ Unkostenpauschale für die Musterbox, sollte es zu keinem Auftrag kommen. Die Kosten decken somit den Rückversand, die Einlagerung, das kontrollieren der Ware und Rückabwicklung der Muster. Bei Auftragsvergabe verrechnen wir diese mit deinem Auftragsvolumen.

Privatkunden bezahlen per Vorkasse oder Paypal.
Firmen haben darüber hinaus die Möglichkeit bequem auf Rechnung ab der 2. Bestellung zu bezahlen.
Bei der ersten Bestellung ist eine Vorkasse von 30% des Warenwerts fällig. Der Rest bei Lieferung auf Rechnung.

Liegen uns alle Daten vor hast du innerhalb von 48 Stunden das Angebot nebst Designvorschlag per Mail in deinen Briefkasten. Bei großer Auftragsauslastung kann es vereinzelt bis zu 72 Stunden dauern.

Wir rechnen mit Angebot, Designerstellung, Nachbesprechungen, Produktion etc. ca. 2-3 Wochen. Die ist ein Richtwert. Das genaue Lieferdatum senden wir dir in der Auftragsbestätigung per Mail zu.

Der Bestellprozess

Produktauswahl

Stelle dir Artikel aus unserem Katalog zusammen und sende uns eine Anfrage zu. Gerne helfen wir dir auch bei der Auswahl.

Angebot

Nach Eingang deiner Anfrage, erstellen wir dir innerhalb von 48 Stunden ein Angebot und senden es dir per Mail zu.

Bestellung

Wenn dir das Angebot zusagt, kannst du über einen Link in der Mail die Bestellung freigeben und vorab bezahlen.

Designvorschlag

Wir senden dir per Mail einen kostenlosen Designvorschlag zu. Änderungen sind dann noch vor der Produktion möglich.

Produktion

Sobald die Freigabe der Designs deiner Veredelung und Textilien vorliegt, gehen wir direkt in die Produktion.

Lieferung

Deine Bestellung liefern wir dir innerhalb von 2-3 Wochen per DPD zu. Expresssendungen sind nach Absprache möglich.

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